Siniestros

Reportá y seguí tu siniestro

Estamos para ayudarte. Reportá tu siniestro de forma rápida y seguí cada paso hasta la resolución.

Línea de emergencia 24/7

0800-222-0000

Portal de siniestros

¿Cómo reportar un siniestro?

Seguí estos pasos simples para que podamos ayudarte rápido.

1. Comunicate con nosotros

Llamá al 0800-222-0000 o ingresá a tu portal digital para reportar tu siniestro. Tené a mano tu número de póliza.

2. Documentá el evento

Sacá fotos y videos del daño o incidente. Cuanta más evidencia tengas, más rápido procesamos tu reclamo.

3. Recibí tu número de reclamo

Te asignamos un número de expediente y un asesor dedicado que va a seguir tu caso de principio a fin.

4. Seguimiento y resolución

Hacemos el seguimiento en tiempo real. Te mantenemos informado por email y WhatsApp hasta la resolución final.

Consejos útiles

Tips para agilizar tu reclamo

Tomá fotos

Registrá todo con fotos y videos antes de mover cualquier cosa. Incluí tomas generales y detalles.

Actuá rápido

Cuanto antes reportes, más rápido podemos actuar. No esperes al límite de las 72 horas.

Testigos

Si hubo testigos, tomá sus datos. Pueden ser clave para la resolución del siniestro.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para reportar un siniestro?▾
Tenés hasta 72 horas hábiles desde que ocurre el evento. Te recomendamos hacerlo lo antes posible para agilizar el proceso.
¿Qué documentación necesito?▾
Número de póliza, fotos/videos del daño, denuncia policial (en caso de robo) y tus datos de contacto actualizados.
¿En cuánto tiempo resuelven un siniestro?▾
El promedio de resolución es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad del caso y la documentación aportada.
¿Puedo elegir el taller o servicio?▾
Sí. Trabajamos con una red de talleres premium, pero si tenés uno de confianza, podés elegirlo sin perder cobertura.